রেফারেন্স

আইনি শর্তাবলি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

dbx777-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা স্বচ্ছ নীতিমালা বজায় রাখি যা আপনার স্থানীয় অধিকার এবং আঞ্চলিক আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এখানে আপনি পাবেন আমাদের সম্পূর্ণ…

স্বচ্ছ নীতিমালাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় সহায়তা
dbx777 আইনি শর্তাবলি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
সহায়তা যোগাযোগ পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি বা আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। dhaka-তে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্রাউজ করার সময় বা মোবাইলে অ্যাক্সেস করার সময়ই সরাসরি সহায়তা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং আইনি নথি ব্যাখ্যা করে। মোবাইল থেকেও চ্যাট উপলব্ধ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুসন্ধানের সম্পূর্ণ নথি প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে যান এবং আইনি ও নীতি বিভাগ খুলুন। এখানে আপনি পাবেন সম্পূর্ণ শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নথি।
ডেটা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট পছন্দগুলি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কুকি এবং সেশন তথ্য ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন, পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ ভাগ করা

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রয় করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য তথ্য পান।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন। সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বিকল্প খুঁজে পাবেন বা সহায়তার মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করতে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল খুলুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক প্রয়োগ হয় এবং পরবর্তী লেনদেনে ব্যবহৃত হয়।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আপনি পাবেন আমাদের শর্তাবলী, আপনার অধিকার এবং dbx777-এর নীতি সম্পর্কিত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।

হ্যাঁ। dbx777 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ যদি আপনি স্থানীয় আইন মেনে চলেন এবং বয়সের যোগ্য হন। আপনার অবস্থান এবং নাগরিকত্ব অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়।

লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী। ব্যক্তিগত তথ্য আপনার লিখিত অনুরোধে মুছে ফেলা যায়।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল পেমেন্ট লিংক সুরক্ষিত করতে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ। সেটিংসে অ্যাকাউন্ট ক্লোজার বিকল্প খুঁজুন বা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য লিখিত অনুরোধ জানাতে পারেন।

গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। অ্যাকাউন্টে লগইন করলে পপ-আপ বার্তা দেখতে পাবেন এবং নতুন শর্তাবলী স্বীকার করতে হবে।

কোনো ঝুঁকি নেই। আপনি যেকোনো সময় bKash, Nagad বা Rocket পদ্ধতি পরিবর্তন করতে পারেন। পুরনো লিংক স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয় এবং নতুন পদ্ধতি পরবর্তী লেনদেনে কার্যকর হয়।

তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাট খুলুন বা নিরাপত্তা দল ইমেইল করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে পরীক্ষা করব এবং প্রয়োজনে লেনদেন ফেরত দিতে পারি।